Versand
Versandrichtlinie
1. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und versendet.
An Wochenenden und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung oder kein Versand.
2. Liefergebiete
Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte Länder der Europäischen Union.
3. Lieferzeiten
Die geschätzte Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 3–5 Werktage.
Bei internationalen Lieferungen kann die Lieferzeit je nach Zielland variieren.
In Zeiten hoher Nachfrage oder aufgrund externer Faktoren kann es in Ausnahmefällen zu Verzögerungen kommen.
4. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout automatisch berechnet und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Für bestimmte Produkte oder Aktionen kann kostenloser Versand angeboten werden.
5. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über zuverlässige Versandpartner wie:
DHL
DPD
GLS
Hermes
Der jeweilige Versanddienstleister kann abhängig von Produkt oder Lieferregion variieren.
6. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhalten Kunden eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Trackingnummer.
Bitte beachten Sie, dass Tracking-Informationen bis zu 24–48 Stunden benötigen können, bis sie verfügbar sind.
7. Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig angegeben wird.
Wir übernehmen keine Haftung für Lieferprobleme oder Verzögerungen aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben.
8. Beschädigte oder verlorene Sendungen
Sollte eine Bestellung beschädigt ankommen oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt.
Bitte senden Sie uns:
Ihre Bestellnummer
Fotos der Verpackung
Fotos des beschädigten Produkts
Je nach Situation bieten wir Ersatz, Teilrückerstattung oder eine vollständige Rückerstattung an.
9. Nicht zustellbare oder verweigerte Pakete
Wird ein Paket nicht angenommen oder aufgrund falscher Adressdaten zurückgesendet, können zusätzliche Versandkosten entstehen.
10. Kontakt
Solarstation25.shop
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Hadleystraat 67
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